把流程分支画到有出口

箭头表示下一步，而非装饰

流程型信息图设计要让读者知道当前做什么、遇到条件时走哪里。本例为虚构的创作工作坊报名说明：提交报名，检查材料；齐全则确认名额，不齐则补材料，再回到检查。这个示例说明的是流程结构，不是任何真实活动的报名政策。

把名词改成动作

“报名”“材料”“名额”只是名词，不能说明用户动作。将节点写成“提交报名”“检查材料”“补充材料”“确认名额”，让每一步能被执行。判断节点写为“材料齐全？”；两条出口明确标“是”和“否”。结束节点写“报名完成”，不要让读者猜确认后还需不需要继续。

先后、分支与并行不可混画

一条顺序箭头表示完成前一步再到后一步；判断后的两条路径表示条件不同；并行任务则需要明确它们是否都要完成。不要仅凭两根箭头就假定“任选一项”或“两项都做”。本例没有并行步骤，所以采用单一顺序加一个补材料回路，不引入没有依据的泳道和符号。

练习：带入两种情况走一遍

情况一：提交时材料齐全。从开始走向检查，沿“是”到确认名额，再到报名完成。情况二：材料不齐。从“否”到补充材料，再回到检查；不能直接连接报名完成，否则检查被绕过。若实际活动允许退出，还要增加“取消申请”的明确出口；未确认政策时，不要虚构取消条件。

长流程怎样分段

超过一个屏幕时，可按准备、处理、完成分段，节点仍保留稳定名称。回路线尽量沿外侧走，减少穿越正文。手机中优先采用向下阅读的单列顺序，分支文字跟在判断后；另提供线性文字步骤，使流程图不可见时仍能理解操作。

常见问答